See case study content

EveriseのCXチームは、日本語による問い合わせに対応するために最適な方法がわかります。環境の変化に応じて自らも変革していこうとする企業が、いまこの世界でビジネスを行うときに必要となる日本語カスタマーサポート。Everiseは、その成功のために重要かつ不可欠な教訓を多く学んできました。

 

この事例レポートでわかること:

icon-check日本語によるカスタマーサポートを実現するための多面的な採用活動アプローチについて

icon-check世界的なパンデミック下であってもクライアントの急増する緊急性の高い要求を満たすことができた理由について

icon-check 日本の高成長企業のための高品質かつ災害に強いカスタマーサポートを提供する方法について

 

Register Now
文化的背景やコストの面で、日本語によるカスタマーサポートの提供は困難です。しかしEveriseは、幸いにも、クライアントの事業に対して革新的で機動的なアプローチをとることにより、どの言語であっても、この困難を克服することができます。詳しくは、事例レポートをダウンロードしてご覧ください。